Wanneer je het gewenst gedrag van de doelgroep hebt bepaald kan de boodschap worden geformuleerd. Het gaat hierbij om de inhoud van de boodschap maar ook om vorm en om planning.

De inhoud van de boodschap wordt door maatschappelijke organisaties veelal benaderd vanuit emotie en moraal. Uiteraard kunnen ook rationele argumenten worden ingebracht. Maar voor maatschappelijke organisaties is het toch vooral belangrijk om mensen te bezielen door middel van emotie en passie.

Hierbij speelt de vorm ook een belangrijke rol. Beeld speelt een belangrijke rol bij het overbrengen van een gevoel. Bedenk dus goed welk gevoel je over wilt brengen en welk beeld hierbij past. Zorg ook voor continuïteit in de vorm. Zorg voor standaard stijlelementen, vast kleurgebruik en lettertypen. Indien mogelijk is het raadzaam om een creatief concept uit te laten werken. Dit brengt je boodschap en de vorm in samenhang en zorgt voor een consistent beeld.

Tot slot is structuur belangrijk. Kies je ervoor om de sterkste argumenten direct aan het begin van de boodschap te melden of ga je voor een prikkelende aanpak en geef je de kernboodschap aan het einde? Wat vertel je wel en wat niet? In het geval van een maatschappelijke organisatie is het raadzaam zo transparant mogelijk te zijn.

Meer informatie over onze concrete diensten vind je in de folder Communicatie strategie